REDTABLE 레드테이블

FAQ

Q. 레드테이블은 어떤 회사인가요?
A. 레드테이블은 2011년에 설립된 외국인 관광객 대상의 인바운드 전문 스타트업입니다. 100만 명 이상의 외국인 관광객을 유치했으며, 한국의 음식, 쇼핑, 의료, 뷰티, 웰니스, MICE 등의 관광 상품을 제공합니다. 최근에는 여행 핀테크 영역으로 확장하여 코리아트레블카드를 개발하고, 우리은행 및 하나카드와 협력해 편리한 결제 및 환전 서비스를 제공하고 있습니다. 또한, 구글 예약 파트너로서 신뢰성과 안전성을 바탕으로 외국인 관광객이 믿고 이용할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
Q. 레드테이블의 미션은 무엇입니까?
A. 레드테이블의 미션은 외국인 여행자들이 한국에서 진정한 경험을 하고, 편리하게 여행하며, 신속하고 안전하게 결제할 수 있도록 하는 RED(Real, Easy, Direct)의 세 가지 핵심 철학을 기반으로 합니니다.

Real: 레드테이블의 **R(Real)**은 외국인 여행자가 단순한 관광이 아닌, 한국의 현대적인 도시 생활을 현지인처럼 경험할 수 있도록 돕는 개념입니다. 여행자는 현지인처럼 도시 생활을 체험합니다.

Easy: 레드테이블의 **E(Easy)**는 여행자가 스스로 여행 계획을 세우고 능동적으로 이끌어가는 개념입니다. 다양한 서비스가 간편하게 연결되어, 여행자가 여행의 모든 단계를 쉽게 관리할 수 있도록 지원합니다.

Direct: 레드테이블의 **D(Direct)**는 빠르고 신뢰할 수 있으며, 직관적이고 즉각적으로 처리되는 서비스를 의미합니다. 이를 통해 여행자는 불편함 없이 안전하게 여행을 즐길 수 있습니다.
Q. KOREA TRAVEL CARD의 비전은 무엇입니까?
A. KOREA, TRAVEL, CARD는 외국인 여행자가 한국에서 어떻게 경험하고, 여행을 계획하며, 결제를 수행할 것인지를 정의하는 개념입니다.

KOREA: 외국인 여행자가 한국의 도시 중심 경험을 할 수 있도록 지원하는 개념입니다. 서울, 부산 등 주요 도시에서 현지인처럼 생활하고, 도시의 현대적인 문화를 체험할 수 있습니다.

TRAVEL: 스스로 여행을 계획하고 실행하는 능동적인 여행을 의미합니다. 여행자는 쉽게 예약하고 관리하며, 여행의 모든 부분을 자신이 주도하는 자유로운 여행 환경을 제공합니다.

CARD: 결제는 안전하고 신속하게 이루어져야 합니다. 신뢰할 수 있는 금융 파트너들과 협력하여 결제의 안정성과 신뢰성을 보장합니다. 여행자는 한국에서 안전하고 빠르게 결제할 수 있으며, 결제 과정에서 최고의 안전성을 누릴 수 있습니다.
Q. 레드테이블의 미션과 KOREA TRAVEL CARD의 비전은 어떻게 연결되나요?
A. KOREA TRAVEL CARD는 레드테이블의 RED 개념과 KOREA, TRAVEL, CARD의 실질적인 구현을 통합한 종합적인 여행 서비스입니다. 여행자가 한국에서 현대적인 도시 생활을 체험하고, 능동적으로 여행을 계획하며, 안전한 결제 시스템을 통해 여행을 완성할 수 있도록 돕습니다.

Real Korea: KOREA TRAVEL CARD는 외국인 여행자에게 서울, 부산 등 주요 도시에서 현대적인 도시 생활을 경험할 수 있는 기회를 제공합니다. 여행자는 현지인처럼 도시를 체험하며, 진정한 도시 관광을 즐길 수 있습니다.

Easy Travel: 여행자는 KOREA TRAVEL CARD를 통해 스스로 여행을 계획하고 관리할 수 있습니다. 음식, 쇼핑, 의료, 뷰티, 교통, 웰니스, MICE 등의 AI컨설턴트, 예약 시스템, 빅데이터센터 등을 제공하여, 여행자가 자유롭게 다양한 서비스를 이용하고 실행할 수 있습니다.

Direct Card/Pay: KOREA TRAVEL CARD는 우리은행, 하나카드, 코나아이, 나이스페이먼츠와 같은 주요 금융 파트너들과 협력하여 안전한 결제 시스템을 제공합니다. 여행자는 즉각적인 결제와 함께 할인 혜택과 캐시백을 받을 수 있으며, 결제 과정에서 최고의 안전성과 신뢰성을 누릴 수 있습니다.
Q. 레드테이블의 주요 서비스는 어떤 것이 있나요?
A. 레드테이블은 다음과 같은 다양한 서비스를 제공합니다: 음식, 쇼핑, 의료, 뷰티, 웰니스, MICE 분야에서 외국인 관광객을 대상으로 예약 및 결제 서비스를 제공하여 신규 고객을 유치하고, 매출 증가를 도모합니다.
AI컨설턴트: 실시간 상담, 예약, 결제 자동화를 통해 고객 관리 효율성을 극대화합니다.
빅데이터 센터: 고객의 예약 및 소비 데이터를 분석해 맞춤형 마케팅과 서비스를 제공하여 고객 충성도를 높이고, 재방문을 유도합니다.
예약 시스템: 고객이 손쉽게 병원, 음식점 등의 예약을 진행할 수 있는 시스템을 제공하여 운영 비용을 절감하고 효율성을 높입니다.
Q. 글로벌 네트워크는 어떤 역할을 하나요?
A. 레드테이블은 씨트립(Ctrip), 알리바바 페이쥬(Peiju), 라쿠텐 트레블(Rakuten Travel), 클룩(KLOOK), KKday 등 주요 글로벌 파트너들과 협력하여 외국인 관광객을 유치합니다. 이를 통해 병원이나 상점은 글로벌 고객을 확보할 수 있으며, 특히 중국, 일본, 동남아시아 시장에 강력한 네트워크를 구축하여 신규 고객 유입을 촉진합니다. 또한, 미주, 유럽, 중동 등지에서도 오프라인 네트워크를 통해 다양한 고객 유치가 가능합니다.
Q. 대표적인 기술은 무엇이 있나요?
A. AI 컨설턴트 (AI Consultant): 레드테이블과 코리아 트레블 카드는 빅데이터 수집 및 분석 기술을 기반으로 AI 기술을 개발하여 외국인 관광객을 위한 상담 서비스를 제공합니다. 이 AI 기술은 중소벤처기업부와 문화관광부의 지원을 받은 R&D를 통해 개발되었습니다. AI 컨설턴트는 여행 목적, 선호, 예산 등을 분석하여 최적의 레스토랑, 의료 서비스, 뷰티 프로그램 등을 추천하며, 실시간 상담을 통해 고객의 질문에 답변하는 인공지능 기반 상담 서비스를 지원합니다.

예약 시스템 (Reservation System): 레드테이블과 코리아 트레블 카드는 레스토랑, 의료, 뷰티, 웰니스 등 다양한 서비스에 대한 통합 예약 시스템을 제공합니다. 이 예약 시스템은 중국(Dianping, Ctrip 등), 아시아(KLOOK, KKday 등), 일본(Rakuten 등), 글로벌(Google 등)과 API로 연동되어, 외국인 관광객이 온라인을 통해 간편하게 서비스를 예약할 수 있습니다. 또한, 은행 결제, 온라인 결제, 에스크로, 보증금 서비스와 연계되어 안전한 결제와 예약을 보장합니다.

빅데이터 센터 (Bigdata Center): 레드테이블과 코리아 트레블 카드는 과학기술부와 문화관광부의 지원을 받아 스마트관광 빅데이터 센터를 운영하고 있습니다. 이 센터는 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스와 혜택을 제공하며, 고객의 선호도, 방문 이력, 결제 패턴 등을 분석해 개인화된 추천을 제공하고, 서비스 개선 및 마케팅 전략 수립에 활용됩니다.
Q. 빅데이터 분석은 어떻게 하나요?
A. 레드테이블은 글로벌 검색 포털, 공공 데이터 포털, 민간 기업 등 다양한 소스에서 수집한 데이터를 바탕으로 고객의 소비 패턴을 분석하고 맞춤형 마케팅 전략을 수립합니다. 이를 통해 고객 만족도를 높이고, 병원과 상점은 신규 고객 유치 및 매출 증가를 기대할 수 있습니다. 데이터는 다국어 번역 및 비식별화 과정을 거쳐 국제적으로 활용 가능하며, 운영 효율성을 높이는 데 기여합니다.